ぱねぱんクラブ

  当サイトは「パネトーネマザー粉末(製パン用)」と
                  「早焼きパン用酵母 パネクイック」のユーザーの為のサイトです。

ご質問

「パネトーネマザー粉末(製パン用)」及び「パネクイック」に
関するご質問はお気軽にどうぞ。
※ご質問については、匿名でHPにご紹介させて頂く場合があります。あらかじめご了承下さい。




 うまくできなかった場合の質問の際には、以下のような情報が必要です。

 @酵母の販売店舗と商品名 A作ったレシピ BHBで作った場合は、説明書に記載している
 ドライイーストのレシピとコース時間・室温・粉温度・水の温度(わかる範囲で) C使った小麦粉 
 D途中の生地の状態で気になる事がなかったか Eレシピの材料や工程を変更しなかったかと
 変更内容 Fどんなふうにうまくできなかったか…など。詳しい状況を書いていただけると、より
 的確なアドバイスができます。その他、小さなことでも遠慮なくご質問ください。


通常、2日以内には返信しておりますが、まれに「何度送信しても、こちらから返信を送る事ができない。」
と言う場合があります。数日経っても返信が届かない場合、お持ちのPCの設定に問題があってメールを
受け取れない可能性もあるので、お手数ですが別のアドレス(携帯等)で確認のメールをお送り下さい。

ウィルス対策はきちんと行っておりますが、お客様のご質問に答えられなくなったり、お客様にウィルスを
送るような事にならない様に万全の注意を払っております。
ウィルスの含まれたメール及び送信者名空白・件名空白という様なメールに関しては、開封せずに削除
させていただく場合があります。
現在、翌日までには返事をさせて頂いております(休日を除く)ので、「なかなか返事が来ない。」という方
は、お使いのパソコンが受信できる状態になっているか、ウィルスに感染していないか等の確認を行っ
た上で、再度送信者名・件名を記載してご連絡ください。お手数ですがよろしくお願いいたします。